优秀的管理者应该是一个教练,懂得挖掘员工的潜能和优势,给下属相应的、匹配的环境,并且帮助员工完美地达成工作目标。 很多客户都在员工的微信上,老板想要监管员工微信是很困难的,而员工想要窃取或带走客户资源却很容易。往往离职带走公司客户资料,给企业造成了很大损失。企业作为管理层,想要避免员工损害公司利益的行为,必须要提前做好防范,杜绝离职带走公司客户资料的行为。
红鹰工作手机微信管理软件系统是对微信客户数据、微信销售员工行为规范而研发的一款微信营销风控及管理系统,从本质上解决客户资源贩卖,客户资源流失问题,从根本上为企业管理起到保驾护航的作用。
离职带走公司客户资料,红鹰工作手机通过哪些方法解决:
一、防止客户资源流失
客户、消息内容及用户画像数据永久云端存储备份,任意端随时随地查询导出,后台远程一键数据自毁,不怕丢失。屏蔽客户微信号显示,员工无法用私人小号添加客户;同时可按元素将各种信息分类导出为表格在电脑端留存;彻底解决离职员工带走手机微信困扰。
二、杜绝客户信息泄露
防信息泄露:支持屏蔽客户微信号显示,自动密文显示客户昵称或信息中的手机号码及银行卡号等;防恶意删除:员工恶意删除微信好友、删除消息内容等恶劣行为都将被详细记录,可直接溯源至个人;
防意外封号:即使因不当营销被封号,也可以导出客户微信号和聊天数据,用新微信号添加后继续跟进;
防手机丢失:真正实现“人机分离”,解决手机丢失及离职员工恶意带走公司手机和微信等问题;
通话加密:支持客户手机号码和通话记录加密,员工无法查看手机历史通话记录,全方位保护企业信息数据安全;
三、管理员工跟进情况
电话录音:工作手机所有通话实时录音,管理员可随时随地在后台查看通话时长、在线收听通话内容、下载录音文件。相关阅读:如何管理员工离职带走公司客户的行为?
短信备份:工作手机所有收发的短信实时上传,管理员可随时随地在后台查看每条短信详细内容;
风险预警通知:可设置风险预警,一旦出现敏感风险操作,系统实时给管理员手机推送通知,及时处理,及时规避纠正违规行为。
以上就是离职带走公司客户资料的相关介绍,红鹰工作手机实时搜集手机内数据变化,并上传到服务器进行分析统计,让每个员工在微信端的操作都一目了然,出现违规操作,管理后台第一时间发出预警,一定程度上降低了现在微营销团队普遍存在的客服人员向粉丝要红包、飞单等严重损害公司利益行为的发生。