更新时间:2018-12-24
管是控制，理是训练；管是压力，理是疏导；管是条条框框中规中矩，理是苦口婆心指引成长。只管不理，企业不是在沉默中爆发，就是在沉默中灭亡。现在使用微信的企业，大多都会寻找微信消息内容管理，主要是为了监视员工的微信和客户沟通的日常情况，员工微信上的客户大多都是客户通过各方渠道辛苦开发出来的，如果员工微信上出现飞单、辱骂客户、消极怠工等问题，对企业的来说是最大的损失，因此企业需要用到微信消息内容管理，那么，什么微信消息内容管理好呢?
红鹰工作手机微信消息内容管理，针对微信营销团队员工绩效统计、行为规范而开发的一款风控及管理系统，它通过手机端APP实时搜集手机内数据变化，并上传到服务器进行分析统计，让每个员工在微信端的操作都一目了然，出现违规操作，管理后台第一时间发出预警，一定程度上降低了现在微营销团队普遍存在的客服人员向粉丝要包、飞单等严重损害公司利益行为的发生。
红鹰工作手机微信消息内容管理的功能：
一、管理员工消息内容问题
1、消息内容永久保存。消息内容及用户画像数据永久云端存储备份，任意端随时随地查询导出，不用再逐一检查每个员工手机每日的聊天情况，方便管理。
2、敏感操作行为管理。数十种诸如删除好友、推送名片等敏感行为管理，一旦发生敏感操作，系统自动备份相关内容并第一时间后台预警，有效控制风险行为，杜绝损害公司利益的行为公司管理员可以设置需要管理的敏感词，当员工聊天过程中出现使用敏感词的话，系统会准确的记录到，哪个员工在什么时候使用了哪些敏感词，可以方便公司规范员工话术，避免一些不当的操作。相关阅读：微信消息内容管理适用于哪些岗位？
二、通话记录，短息备份问题
任何通话都将实时录音，随时查询与客户电话沟通的质量。通过工作手机接打电话，自动产生通话记录，并保存在服务器，以便随时调取查看。工作手机收发的短信记录实时上传，并保存在服务器，以便随时调取查看。号码保护，通过权限设定呼入呼出号码是否加密，加强企业客户数据安全。
三、微信财务监管
系统可以统计到每天员工收到的红包和转账信息包括具体的转账金额，方便财务管理，一分钱都不会遗漏。
四、客户资源丢失问题
客户是企业的核心资源，但这些客户却分布在成百上千个手机微信号当中，时刻面临着微信封号或者员工恶意删除的原因，导致客户丢失的风险。通过系统可以把所有微信号的客户资料同步到服务器端永久保存，方便把客户转移添加到其他微信，最大程度地降低公司的损失。
五、解决员工异常操作问题
系统可以管理每台手机聊天敏感词、删除好友、发送名片、收发红包、进出转账等10余项异常行为，出现违规操作，管理后台第一时间发出预警。
六、智能营销
自动通过、批量添加好友、批量对朋友圈进行点赞互动、一键群发朋友圈，批量地对微信号做个性化的操作，让各个微信号形象更加真实的同时又节省成本!
红鹰工作手机微信消息内容管理目前已经开放了包括收发红包、收发转账、删除联系人、删除消息内容、消息含有敏感词、发送客户名片、私建群、共享位置、发送定位、更换手机号等多项敏感预警，让管理者第一时间发现风险行为，并追踪到当事人。文字、视频、图像、语音等消息记录实时上传、永久保存，一旦出现争议，可随时调取查看员工微信消息内容。员工删除的消息内容也可以被管理者看到。而且可以实时统计每日粉丝及朋友圈互动数据，管理员可将这些数据作为员工绩效考核的参考，更明细化管理团队。
