更新时间:2018-12-22
对零售业而言，地段等于客流，所以每个零售商都知道要把店开到消费者集中的地方；这也是为什么眼镜店从商场来到街面、又从街面回到商场的原因；我们一直跟着客流走。很多企业想要实现员工微信管理我相信这肯定不是空穴来风，一定有他的道理，当企业微信刚推出的时候，很多企业都在考虑能否监管员工微信消息内容，以便于规范员工言行以及公司绩效考核。
近年来教育部出台相关政策，教育培训规模在300平以上会需要国家教育部的一些资质，规模低于300平的只需要工商登记即可，这也导致了教育行业蛋糕被瓜分，教育培训行业门槛降低。微信对于我们而言是留存客户的大好机会，而不是复制无数个竞争对手。教育培训行业早期通过一些渠道拿到学生家长联系方式之后，通过电话销售，大多家长很乐意给自己孩子报名课外辅导，现在同行竞争激烈，各种推广渠道让潜在客户眼花缭乱，以前单一的推广已经不能让客户们直接消费了，其次学生家长们也开始注重个人信息保护，电话营销时总会出现被直接挂断，面对这类问题我们也实在会有些力不从心，弱肉强食的时代我们不得不考虑变换模式进行推广。
近两年来营销重心从电销转移到微信来维护，客户资源维护方面也是谨小慎微，一不留神员工就利用职务之便把客户私自转移，最终成就了同行。微信营销是个人或者品牌的成长之路，起初通过微信建立信任链接，再通过朋友圈展示我们的教育风采，通过详细沟通以后打消客户的理性和顾虑来促进消费。经历微信营销这个变革以后，公司业绩也有所好转，公司业务团队规模也一直在扩大，手机多了，员工微信疏于管理，业务员就难免在微信上做出一些不当的事情，尤其是该行业当员工学习到一定的经验，再利用手上的资源，加上教育部当今门槛，很容易离开公司自立门户。也有的员工为了个人业绩完全不顾公司品牌形象私自跟客户承诺，例如保证能够考上什么学校，保证能考多少分类似的话，这样是很容易产生纠纷的，而且这种情况大多公司都不知道，出事了可能已经找不到责任人了，只能公司自行承担后果。因此员工微信管理就变得非常重要。
所以员工消息内容需要得到有效监管，一开始我们考虑企业微信能否解决这一问题，了解后发现企业微信和钉钉一样，属于公司内部管理系统，对接员工微信目前没有办法实现，后来偶然了解到红鹰工作手机系统，功能很全面，我们相对而言更加看重三个方面：一、员工消息内容实时查看功能，这样就能很好的规避员工出现问题逃避责任的情况，有问题直接找到当时负责人。二、敏感词预警，可以试试监管员工推送名片给小号或者同行。三、手机端微信号屏蔽功能，这个对我们客户资源的保护来说是非常重要的，至少自己培养的人离职后不会带走自己的客户资源，员工只负责跟客户沟通这个本职工作就可以了。相关阅读：如何管理微信消息内容?利用软件就可以解决
只有员工微信管理，我们行业才可以有一个定心丸，因为学会了一些经验技巧，对于复制我们模式最终成为同行来说太简单了，我们要做的就是监管好员工，让他们维护好我们的客户，然而红鹰工作手机系统对于微信留存客户资源也是一个关键点。
