传统意义上来讲,成交就是将产品销售给客户,然后把客户的钱收回来。但在移动互联时代,成交是为我们的客户做服务。老板作为企业的管理层,都想要一款微信客户管理来管理员工微信的日常情况。在以前没有微信客户管理的情况下。企业老板只能每天下班之前安排人员做一个工作统计,也就是今日业务量的统计报表,其中包含今日加好友量、邀约客户量、发朋友圈数量以及客户跟进情况统计,甚至有的企业为了方便检查会让员工将微信消息内容备份后导出,专门成立一个安全部门进行审查。
主要是为了员工跟客户沟通的记录审查后,一方面可以找出员工跟客户沟通的不足,指出来让公司其他人引以为戒。尤其是那种日常对于工作敷衍了事,严重拖拉的员工得到一个有效监管,有效防止这类员工对客户资源的浪费;另一方面可以把一些沟通得当,用语巧妙的员工话术整理出来,让所有员工来学习。这个模式对于公司发展而言确实是非常有利的,但是不足之处就是非常耗费精力,对于员工而言浪费工作时间,对于公司安全部门而言任务量实在太大,人工成本也不容忽视。如果使用微信客户管理就不需要这么繁琐和费时了。
红鹰工作手机的微信客户管理可以说是非常适合做微信营销行业的公司,老板在管理后台实时查看员工使用手机微信的日常行为,让公司领导可以时时洞悉公司客服人员的一切行为,避免客服辱骂客户,工作不积极,客服飞单,随意删粉等一切对公司不利的行为。推荐阅读:红鹰工作手机微信客户管理的功能优势
安装了红鹰工作手机,只要员工微信收到转账,删除联系人,删除消息内容,推送客户名片,推送重要客户名片,收红包,发起转账,发红包,私建群,发定位等等含敏感词,老板觉得在行业内属于敏感行为,都可以把这些行为设置敏感预警,员工一旦触发,老板在后台随时即可查看。
红鹰工作手机的微信客户管理对于哪个员工在使用哪个手机一目了然,包括每个员工使用微信的详细数据,系统支持金字塔型多级组织构架设置,方便部门设置分权制职能规划。部门或个人可以独立分配权限,避免出现责任相互推诿情况。每个部门独立负责,可以设置管理员查看员工微信相关动态,哪里有问题就直接找到问题责任人,实时管理到员工微信聊天总数以及聊天内容,这些聊天内容包括文字、视频、语音、图像、文件等内容的时时监看,以及永久备份保存,一旦出现争议和非常事件,可以随时调取查看。对于未回复消息数量也可以很直观的看到,数据永久保存。可显著提升企业运营效率,全面推动业绩增长。