更新时间:2018-12-10
微信作为互联网营销引流的一个载体，是每个公司不可或缺的沟通工具。据相关数据分析，基本上现在的教育行业、医美行业、金融行业、旅游行业等等都已经转战微信营销队列，依靠微信可以实现速效沟通的优势配合电销加速客户转化。因此对于对于管控微信客户就变得异常的重要，而其中用到较多的微信客户管理软件便是红鹰工作手机系统。
管控微信客户之微信客户统一管理、统一分配
很多企业考虑在推广时放上微信二维码，这样直接加微信还有继续沟通的机会，减少很大一部分客户丢失问题。但是问题随之而来，到目前为止，很少看到有企业能够充分发挥微信的优势及作用，能够合理有效的管理微信客户，那么如何发挥微信的最大优势，是众多企业关注的问题。首要问题是推广微信账号客户饱和，难以管理，无法直接分配给员工，需要二次添加继续跟进。通过红鹰工作手机管理系统，实现一号多聊，给员工分配客服坐席，然后微信客户由管理员统一按规则分配，员工无需登录微信，也无需重复添加客户微信，便可在客服坐席上面跟客户沟通，在分配的过程中客户是感受不到的，员工在客服坐席上和客沟通跟在微信上沟通一模一样，并可以多维度打标签，通过标签进行分组管理，差异化精准服务，增加客户粘度，提高客户转化率。
管控微信客户之微信消息内容实时监管
前期的推广问题解决以后，随之面临的就是客户管理。由于微信的私密性，沟通过程的不透明性，经常出现员工走私单、吃回扣、贪污公款、甚至离职带走大量的客户资源另起炉灶的情况，在很多企业都发生过，让老板很无奈。以往的公司员工都是把客源加到自己的微信上，所以很容易的把客户带走。现在很多企业开始有意识给员工配工作手机，但是仍然存在监管漏洞，无法根治客户流失问题。很多员工离职前就开始私自转移客户到自己微信，有的会把客户介绍给同行，赚取高额提成。这时候微信监管就显得十分重要了，企业必须从客户根源入手才可以彻底解决这一问题，让员工无法在微信上面转移客户。那个如何实现呢?相关阅读：客户微信管理让企业的营销更安全高效
红鹰工作手机通过手机端数据实时传输，老板通过管理端可以实时查看员工微信消息内容，包括文字、语音、图片、视频、收发红包转账等等，消息内容永久保存，若有争议及时查看。不用再拿手机一页一页翻看，节省时间。后台有辅助敏感行为监管，当员工删除客户、删除消息内容、发送客户名片、打开扫一扫、发送位置等行为，后台会自动以短信或者邮件的形式推送给老板，便于老板及时查看消息内容，查询是否有转移客户行为。还可以在后台自行设置敏感词，当员工聊天过程中涉及敏感词时，后台会第一时间预警并制止，防止员工不良行为给公司造成不好的影响。
管控微信客户之组织架构管理
微信借助其良好的互动性服务，为企业的推广手段提供了更多的可能性，从而使得企业拓展了移动互联网这一新兴的营销道路。
公司的成功运营的一个重要因素就是要有很好的组织架构。一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮，一个公司不仅仅是几个人，有可能是成百成千甚至上万人，清晰的管理结构能够大大的减少的管理时间，节省公司的人力物力资源。而红鹰工作手机可以为企业建立完整的组织架构，层层分级，各部门责权明确，避免出现问题时相互推卸责任，让管理更加简单更快捷。
红鹰软件聚焦科技前沿，顺应时代发展，专业研发微信营销，经全力让微信发挥较大实力。
