根据我过相关新闻报道可以发现许多司机买了新车赶紧上个保险,交了钱拿到保单才发现投保公司被偷梁换柱——哪家公司给的手续费高,便把客户忽悠去哪家,车险飞单现象近来愈演愈烈。业内人士表示,交强险不能退保的规定,使得部分被忽悠的车主不得不“就范”。在加上业务员的微信无法进行相关的监管,导致车险飞单更是多。
下面我们来看一个车险飞单的案例:
郑小姐是通过微信跟业务进行购买的,刘小姐刚买新车的她一心想找人保等大公司,经人介绍认识一名口碑不错的业务员,报的价格也比人保柜面便宜一些。郑小姐爽快地交了钱,拿到保单却傻了眼:投保的公司根本不是人保,而且公司名都没听说过。受到欺骗的郑小姐坚决要求退保,但被告知商业险可以退,交强险按规定出单后就不能“反悔”。“商业险在一家公司、交强险在一家公司,以后出了险索赔,总不能两家公司来回跑吧。”无奈之下,她被迫成为这家小保险公司的客户。最好寻找直接投保渠道对于车险业务员频繁“飞单”的怪现象,我市一家保险公司负责人认为,这是车险业无序竞争的结果,客户被“倒”到其他公司,他们也很无奈。“保险公司为了争抢客户,攀比提高给业务员的手续费。在利益驱动下,哪家公司给的费用高,业务员就把单子开到哪家公司,并不惜采取欺骗客户的手段。交强险不能退保的规定,更使他们忽悠客户的成功率提高了。”
对于车险飞单企业应该怎办呢?许多保险公司了解了红鹰工作手机后,发现这款系统能够从各个方面解决车险飞单的问题。下面我们来看看红鹰工作手机功能:
一:实时管理微信聊天内容,文字、视频、图像、语音消息等记录永久保存,一旦出现争议,管理者可随时调取查看。
二:实时管理删除联系人,员工离职后往往会带走大量的客户资源,把重要客服资料删除,把空号留给公司,尤其是通过微信个人号转化成交客户的公司。
三:实时管理手机通话记录,防止员工谎报公司分配客户精准度,跟公司沟通时候归为无意向客户,实际将客户转移至自己小号。相关阅读:微信沟通客户的团队存在的管理盲区
四:实时管理微信红包转账,收发微信红包,收账转账,账户金额进出清晰明了,账单记录一旦出现问题,第一时间追查。
五:实时管理消息含敏感词,比如骂人的话,政、治敏感词语。很容易造成微信降权和封号。
因此保险公司反之车险飞单建议使用红鹰工作手机。 目前已经有许多公司在通过引进工作手机管理软件之后,使用短短三个月就监管到办公室员工,删除微信,联系人七三464期删除消息内容27,661起,发送客户名片1475 起,红包转账 328518 元,挽回经济损失数百万,微信营销管理盲区实在不可忽视!或许你的企业在无形中就流失了无数的资源和效益!