企业如何管理微信账号就是如何管理员工的每个工作微信账号。其实通过软件就可以对员工的账号进行统一的管理起来。红鹰工作手机对员工微信操作的十几种行为精准监管统计,通过实时管理手机通话记录,防止员工谎报公司分配客户精准度,跟公司沟通时候归为无意向客户,实际将客户转移至自己小号。通过实时管理微信聊天内容,文字、视频、图像、语音消息等记录永久保存,一旦出现争议,管理者可随时调取查看。
目前很多企业都开始用起了微信管理软件来管理公司的员工了。红鹰工作手机统是基于微信网页版的开发的微信云客服系统,可以实现多个微信号的对话集成管理、未处理对话可筛选、好友消息内容保存和监管、快速回复、好友分组管理、信息群发、好友标签管理、基于大数据下的人群画像构建和分析、网站微信二维码展示。是你进行微信精细化营销的有力工具以及微信呼叫中心系统。
企业如何管理微信账号?且看红鹰工作手机是怎么管理企业微信账号的。
一、微信号集中管理
基于官方原生网页版开发,不修改破坏官方微信,账户安全性更高,相对同类产品,封号几率更低。一台电脑最多登陆100个微信号,有效提高客服人员的服务效率。
二、智能机器人
在红鹰智能机器人托管下:接收到好友请求后,自动通过,(可选)然后立即发几条消息(文字|名片),(可选)然后打上几个标签、(可选)然后拉到一个群组。接收到好友消息后,按照设置好的营销话术,模拟人工自动回复好友。机器人安全可靠,极速提升客服人员对话效率,同时也可实现快速养号,提升微信号权重。
三、剧本对话场景设定
剧本的应用场景非常广泛,写段100句的2人私聊剧本,让2个人自动按时聊天,深化关系链,用于养号;写一段内涵段子剧本,让3-5个人在群里你逗我捧,活跃社群气氛,提高社群热度;把客服在群里营销客户的思路编写成剧本,让7-8个机器人在100个群里进行产品推广营销,成单效率提高1000%。人工智能从剧本开始。相关阅读:企业微信管理管控软件做到管理员对员工微信的全方位把控
四、微信客户转接与常用语快捷回复
聊天过程中使用快捷回复,可以显著提高客服工作效率。私有和公共快捷语设置,让每个客服的回复语更具个性化、灵活化;自动通过好友添加请求,接收消息后,可模拟人工自动回复消息;有效维护粉丝忠诚度。当客服需要离开时,可随时将客户转接给同部门在线客服同事而客户完全无感知,实现客户的无缝转接并可查看到前一个对接同事的转接附言。
企业微信账号只要运用软件就可以管理好,轻松不漏过每一项监督管理的功能,数据永存于后台或者下载出来。是个多功能的微信管理系统。