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企业微信管理怎么管控智能云客服?

更新时间:2018-11-09

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  企业微信管理怎么管控?这是企业微信微信营销过程中经常会问到的一个问题,因为微信营销经常因为员工使用微信不确定性,不能惊醒管控,导致其会出现员工走单、私单、带走客户资源等问题,导致企业损失惨重,因此才会有了企业微信管理怎么管控的问题。


  对于企业微信管理怎么管控?这里推荐使用红鹰工作手机。能够监督每一个员工的微信,微信消息内容、微信好友、微信朋友圈等全权管理。企业管理员可轻松的管理员工,及时发现员工的问题,并给予更好的指导工作。沟通时代从qq对接客户转而到现在的微信对接客户,客户在微信上粘性更高,管理好员工个人微信上的客户,就是企业留住客源的渠道。以下是管理员工手机微信消息内容操作行为的风控系统功能介绍。


  红鹰工作手机功能说明:


  客户资料保护:客户、消息内容及用户画像数据永久云端存储备份,任意端随时随地查询导出,后台远程一键数据自毁,不怕丢失。屏蔽客户微信号显示,员工无法用私人小号添加客户;同时可按元素将各种信息分类导出为表格在电脑端留存;彻底解决离职员工带走手机微信困扰。


  企业微信管理怎么管控客服聊天监管:实时查看任意客服聊天内容,设置敏感词触发预警,炼优秀话术,排查消极怠工,及时对相关员工培训和沟通,提高工作效率。


  敏感操作行为管理:数十种诸如删除好友、推送名片等敏感行为管理,一旦发生敏感操作,系统自动备份相关内容并第一时间后台预警,有效控制风险行为,杜绝损害公司利益的行为。


  微信财务监管:收发红包、收发转账记录实时上传,杜绝客服私下收取或向粉丝索要红包或私收转账吞没公司财产等有损公司利益的行为发生。相关阅读:企业微信消息内容管理怎么操作?


  企业微信管理怎么管控智能云客服


  一对多,跨微信沟通:将多个微信账号的好友整合在一个客服页面,由一个客服进行沟通对接,可以有效解决微信号多聊天窗口多找不到的问题;同时客服人员只需关注全部聊天中的对话,消息未处理功能提醒所有未经查看的消息,可以有效提高客服人员的服务效率。实现一个 子账号可跟多个微信好友进行沟通,无阻碍实现跨微信沟通。


  消息内容云同步:消息内容可以随时随地同步调用,即使转接给其他客服同事,客服同事也可随时打开消息内容进行查看之前的消息内容,从而提高沟通的有效性。


  企业微信管理怎么管控智能营销:自动通过、批量添加好友、批量对朋友圈进行点赞互动、一键群发朋友圈,批量地对微信号做个性化的操作,让各个微信号形象更加真实的同时又节省成本,所谓的企业微信管理软件,就是不一样!


  以上的内容便是企业微信管理怎么管控的相关介绍,希望通过本文能够更好帮助大家解决上述的问题。


  


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