微信客户管理如何解决销售带走微信的问题?随着移动互联网的普及,企业向移动端营销转移已经成为了主流,而个人微信因其活跃用户已达10亿,加上非常低的成本,导致微信营销成为了目前的主流模式,因此公司员工人手一部或者几部手机去做营销,也成为一种标配,但是当企业手机和微信号增多,其各种问题也开始暴露出来了:利用公司微信去骗红包或者骗钱、贪污客户的的款项、过度承诺客户,后期责任无法追溯、辱骂客户、走私单,飞单、离职带走手机微信等问题。而今天我们主要来看看微信客户管理如何解决销售带走微信的问题呢?请看下文
对于微信客户管理如何解决销售带走微信的问题,这里建议企业使用红鹰工作手机,就是一款针对员工手机和微信操作行为的统一管理和管理研发的微信营销风控管理系统。
红鹰工作手机是怎样解决销售带走微信呢?主要通过下面几个功能:
消息内容永久保存
客户、消息内容及用户画像数据永久云端存储备份,任意端随时随地查询导出,后台远程一键数据自毁,不怕丢失。屏蔽客户微信号显示,员工无法用私人小号添加客户;同时可按元素将各种信息分类导出为表格在电脑端留存;彻底解决离职员工带走手机微信困扰。所有记录都可以分时段查询或分类导出
客户资源保护
微信号、手机号屏蔽显示,让每个员工在日常聊天的同时,连客户微信号都看不到。
敏感操作报警
删除联系人、删除消息内容、收发红包、推送名片、向客户索要联系电话、辱骂客户等等。让违规操作行为在管理后台一目了然,使问题防范于未然。
管理员工微信消息内容首要任务就是防止员工私自跟一些买卖客户的渠道联系,或者把客户直接推送给同行而造成的客户流失;紧随其后就是解决员工跟客户沟通效率问题,防止员工跟客户沟通话术不专业,给客户一种不值得信赖的感觉,为企业充分挖掘每一个客户。相关阅读:市场上哪些微信管理软件好用?
微信敏感行为管理:
员工在微信上删除客户、删除消息内容、私自收发红包转账、推送客户名片、发送位置等只要管理者认为员工行为存在问题,都可设置为敏感行为,一旦员工触及管理后台实时预警,管理者也可以及时追溯到责任人,查清是否有转移客户资源的嫌疑。
用上红鹰工作手机,解决销售带走微信不在是问题