更新时间:2021-12-06
当我们使用企业微信为客户服务时，我们总是会遇到一些麻烦的人，比如不断地发送信息骚扰我们，或者在客户组中非法发送信息，反复被踢进小组。
此时，我们很想把这样的客户拉进黑名单，那么，企业微信是否有拉黑的功能呢?
一、企业微信有拉黑功能吗
首先，对于外部联系人，即一对一私人聊天，如果客户虐待和骚扰我们，给我们的工作带来麻烦，我们就不能把他列入黑名单。
但若在客户群中，我们发现有人被踢出群聊后，还不断地加群，此时可将其加入群黑名单，使他无法再进入群，周旋的时间缩短。
二、企业微信群黑名单设置在哪里?
分享两种方式：
第一种：手动将客户添加为群黑名单。
在客户头像页面上点击，进入客户信息页面，再点击三个分页，进入个人信息页面，即可看到禁止加入我的客户群选项。
二：利用防骚扰功能，自动将违反群组用户加入黑名单。
如果我们添加了群体防骚扰规则，并在规则中设置黑名单，那么当客户违反群体规则时，企业微信将自动将客户添加到群体黑名单中。
Ps:使用防骚扰时，容易出现意外伤害，企业微信无法识别带二维码的海报，功能不完善。这时我们可以使用企业微信营销软件——红鹰SCRM系统的功能进行补充。
红鹰SCRM系统的客户群提醒功能，可以识别带二维码的图片、链接、小程序、名片等内容，可以识别添加的关键词。如果用户发送这些内容，或提及这些词语，微伴助手就会立即向群主发出信息，通知群主进行管理。
