微信,自从11年开始推出之后,用户就在不断上涨。年底破5千万,12年超2亿,再后来4亿,6亿....现在18年破10亿!而且,还有很大的潜力空间!在如此庞大的用户群体面前,自然带来了无限的商机。但是对于个人微信客户管理怎么管理一直是一大问题,但是目前许多企业使用了企业微信管理系统后,对于个人微信客户怎么管理已经不是问题了?
个人微信客户怎么管理一、设定敏感预警
企业管理员可以根据后设置风险预警信息,第一时间追责到对应操作人员。这些预警包括有:
1、收到的转账和发起的转账,防止员工私为己有;
2、删除的联系人,预防把重要客户删除;
3、删除的消息内容,预防员工销毁不正当行为的证据;
4、聊天内容含有敏感词,比如“加我”“转我”“红包”,以及一些辱骂客户的词汇,公司负责人可以在后台设置敏感词,当员工聊天内容中出现敏感词都会预警提示;
5、发送客户名片和私自拉群,防止私拉客户飞单;
6、共享位置和发送定位,预防不正当的事情发生(比如约会、公司纠纷)。
7、设置员工工作手机桌面,只显示工作必要APP应用。杜绝员工上班玩游戏、看视频等行为。
个人微信客户怎么管理二、设定实施管理员工消息内容
客户、消息内容及用户画像数据永久云端存储备份,任意端随时随地查询导出,实时查看员工消息内容。设置相关敏感词,还能查看记录提炼出优秀客服话术分享给所有员工使用;所有记录都可以分时段查询或分类导出 。
个人微信客户怎么管理三、设置红包收账转账监督
收发红包、收发转账记录实时上传,杜绝客服私下收取或向粉丝索要红包或私收转账吞没公司财产等有损公司利益的行为发生。
以上的内容便是企业微信管理系统实现个人微信客户怎么管理的相关介绍,其实红鹰还具有实时管理手机操作行为,删除联系人,删除消息内容,消息含敏感词、推送客户名片、私建群、共享位置、发定位。扫一扫等。实时备份好友资料数据,可按各种元素分类查询导出,数据永久保存,封号也不怕。