目前市场上关于微信客户管理的方法很多,大多数公司都在使用CRM系统,但对于销售人员来说,不可能经常坐在办公室里使用系统进行营销,因此,利用微信进行客户管理就成了日常必不可少的工作。如果微信客户管理好,会带来更多的介绍。但管理工作微信客户并不容易。现在在微信市场工作的客户管理一直使用的是比较传统的方法如下:
工作微信客户的管理之做好备注
初步认识对方后,此时可以添加备忘录。备忘录应照城市/名称/行业的顺序标明。而且通过群聊添加的客户,戒备心较高,那么我们可以用网名或姓暂时代替。如果你不知道具体的公司名称,你可以标准行业的相关信息,用于后期筛选客户。
工作微信客户管理善用标签
贴标签可以记录一个人的具体信息内容,对于不经常携带笔记本收集客户信息的小伙伴来说,微信确实更人性化。不管是亲人,小学,初中,高中,大学,A公司同事,B公司同事,供应商,大客户,工薪阶层,销售,网友,心理学,博士…尽可能多地给出标签,你的每个标签都是对他的总结概括,总结越详细,对他的了解就越深。
但这些都是皮毛,因为企业还会担心员工离职带走微信客户或私自走单等行为,因为对于工作微信客户来说,更好的管理方法就是应用微信客户管理系统,这里不妨为大家推荐红鹰工作手机:
1:实时管理微信聊天内容,永久保存文字、视频、图像、语音信息等记录,发生争议时,管理者可随时调查。
二:实时管理删除联系方式,员工退休后带走大量客户资源,删除重要客户资料,将空号留给公司,特别是通过微信号个人信号转换成客户的公司。
三:实时管理手机通话记录,防止员工向公司分配客户精度,与公司沟通时无意向客户,实际将客户转移到自己的小号。
四:实时管理微信红包转账,收发微信红包,转账,账户金额进出明确,账单记录发生问题时,首先追踪。
第五,实时管理信息包含敏感词汇,如骂人、政治敏感词汇。很容易造成微信降权和封号。
以上内容是微信客户管理的相关介绍,希望对大家有所帮助。推荐阅读:微信管理系统有效的管理方法