从去年开始,私域流量非常火爆,引起很多公司对流量精细化管理的重视,从疫情居家办公逐渐到现在的基本全面复工,好像都在围绕着企业工作手机系统在讨论。
那么企业工作手机管理软件究竟是什么?
员工工作手机,按字面意思理解其实就是员工工作时使用的手机,是企业给员工配备的专门用于工作的手机,功能和外观都是跟大家平时用的手机是一样的。
不过,由于一些企业让员工使用企业工作手机系统都是出于一定的目的的,比如因公司的保密要求,客户资源的留存问题。
所以,为了让员工工作手机真正实现原来的目的,企业主往往会在员工工作手机植入一套软件,去实现一些功能,这样就让企业工作手机变得不一样,这就是我们最近常常讨论或者在网络上看到的员工工作手机了。
也就是说,企业员工工作手机外观跟基础功能跟普通手机没什么不同,只不过是加了一套工作手机管理软件,为了达到企业主一些的管理目的。
需要注意的是在被植入的手机上是看不到这个企业工作手机管理软件的。这个软件也就是员工工作手机管理系统,那么这就是题目中的第二个问题了:员工工作手机管理软件有什么作用?
先来说说什么是员工工作手机管理系统。
企业工作手机管理系统,可以看成是CRM软件的一种细分领域的营销管理软件,对员工和客户资源进行方便快捷的管理,主要的目的是通过对员工的工作数据化和客户信息数据化,从而提高企业效益。
对员工可以起到一个风控管理作用,保护客户资源。
企业工作手机管理系统有什么功能特点?
员工工作手机管理系统可以实现的功能:自动加好友,自动回复,一键设置手机权限,统计好友来源,批量分配客户,批量自动发朋友圈,自动定位手机所在地,自动备份手机短信和聊天记录,自动通话录音,在这部手机里所产生的一切数据都会保留在云端。
好了,了解了员工工作手机管理软件的基本概念和功能特点,那么这个员工工作手机管理软件能在管理中起到什么样的作用呢?
可以实现的作用很多,因为每个企业主可以根据这些数据做的东西都有自己企业的想法,比如可以改进营销策略与优化资源分配,形成客户画像,实时掌握员工工作状态。
其中最主要的作用也是最多企业主关心的功能就两点,就是可以实时掌握员工工作状态、对员工行为进行质检,比如避免员工飞单、徇私舞弊、拿回扣和带走公司的客户资源等。
还有一点就是防止社交平台账号被封,也就是现在主流的平台--微信,从而导致客户信息流失,因为像客户资源等这些重要的信息是可以保留在云端的,所以即使被封也可以重新加回,而且无需再次添加客户,只需在云端重新分配即可。
这些都是可以用公司工作手机管理软件去实现的,也是现在大部分企业主最关心的主要的功能。
什么样的企业应该配备这种公司工作手机管理软件?
现在我们公司的客户大部分都是业务型的公司,尤其是营销业务工作比较依赖于微信或者是手机的,客户资源竞争很大,工作人员流动的企业。
也有一些是比较特殊的,单纯防止内部资料泄露的。如果你们的公司是满足上面的一点或以上,就应该考虑了。基本上每个企业管理者都会遇到这样的情况。
当然,作为一个功能性很强的公司工作手机管理系统来说,可开发性很大,对每个企业所能解决的痛点也不一样,所以功能也会有一些不一样。
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