在业务型公司当中,销售的重要性毋庸置疑。特别是在市场竞争日趋白热化的当下,一支战斗力强悍、执行能力卓越的销售团队,能让公司在竞争当中脱颖而出。对企业而言,销售环节出现问题,轻者经营管理出现恶化,重者资金链断裂,资不抵债,甚至出现破产。因此,销售风险控制尤为重要。从这个层面而言,好销售是公司最珍贵的资源。
但在传统的管理模式下,“飞单”“私下交易”“辱骂客户”等不规范行为时有发生。更为糟糕的是,当掌握核心客户资源的销售离职跳槽到竞争对手的公司,他也将客户带走了。客资流失,是每个公司都会遭遇到、但却无法避免的梦魇。销售,让老板又爱又恨。
在互联网营销领域深耕多年的红鹰团队,深知目前销售管理的缺陷和弊端。他们针对销售管理这一痛点,再度出手,隆重推出旨在解决销售团队管理盲区的红鹰工作手机。
销售管理有盲区,缺乏过程监管导致
这个世界上没有完美的制度,也不存在毫无瑕疵的管理。 在销售管理的实践当中,很多问题都几乎是非常常见,但很难避免。
在销售环节,员工之间撞单、飞单、走私单,吃回扣,更有甚者有的销售甚至将客户资源售卖给竞争对手的现象不时发生。尽管在制度设计上,这些现象都是明令禁止的,但由于缺乏有效的监管和过程控制,单靠员工的自觉和道德的约束,很难完全避免。
过程监管的缺失,让企业在无形之中错失了大量的客户,遭受了巨大的损失。据资深人士分析,由于销售盲区的存在,公司会损失30%左右的营业额,流失的客户数量也远远超出想象。
监管的缺失,还会导致销售环节的不规范。例如,在沟通环节,由于缺乏耐心,销售甚至有可能对客户进行辱骂。更有甚者,销售会以予以优惠为幌子,骗取客户红包。销售群体当中这些问题的普遍存在,都会影响公司在客户心中的形象。而最终要为这些行为买单的,还是公司。
因而,缺乏对过程有效监管,销售管理很难有质的提升。
红鹰工作手机,为销售管理量身定制
红鹰工作手机是继红鹰软件之后红鹰团队的又一力作。红鹰手机根据销售管理过程当中存在的问题,专门为销售管理打造一款可以全过程监控的工作手机。
红鹰工作手机通过对微信底层数据的实时抓取上传到服务器,管理员工在后台可以实时查看员工微信聊天记录。员工销售工作的一举一动全部在后台的检测下运行。销售与客户之间的任何转账、红包信息,都会被实时记录。而后台,更是拥有强大的智能预警系统,员工销售话术不规范、辱骂客户的信息一律无法发出。
红鹰工作手机能实现对所有的通话进行实时录音。后台管理员能够随时随地查看通话记录、在线收听通话内容。而所有的通话信息,也将会以录音的形式被保存下来。事后,管理员也可以随时调取录音进行收听。红鹰工作手机强大的过程管理功能,实现了对销售全过程的监控管理。相关阅读:怎样把微信客户会集在虚拟流量池中?
更加值得注意的是,红鹰工作手机对客户数据信息保护也非常到位。重要客户的微信号是加密的,而客户的手机也是处于加密状态。销售无权查看客户信息和历史通话记录,全方位保护企业信息数据安全。即便是销售离职,公司的核心客户资源也无法被带走。
红鹰工作手机,不仅仅是一部手机。更是销售管理系统的全流程解决方案,它能够实时监控微信聊天记录、转账记录,能够对通话过程进行全程录音。从某种意义而言,红鹰工作手机是销售管理的一次革命。它能够实现360度全方位无死角的对销售团队进行全过程管理。红鹰出品,必属精品。红鹰工作手机,“让互联网销售变得更可靠,让老板更有获得感”