更新时间:2019-08-08
用管理微信客户的平台系统来提高企业员工的工作效率，通过各个管理模块不同协作，使得员工的工作流程化，并节省更多的时间。企业想要提高自身的竞争力，应该在提高产品和服务的品质的同时，也要时刻与客户保持良好的关系。
红鹰工作手机系统管理微信客户的平台可以实现的功能有：
①微信方面：监控所有员工聊天记录，可以及时掌控员工实时情况，帮助提升员工业绩和控制问题;监控所有红包、转账资金去向，了解每一个成单情况;新粉统计，每天员工有增加丢失新粉，朋友圈更新次数，实时统计，了解员工开发维护进度;敏感词汇，客户可以根据自己公司情况设置敏感词汇，员工有使用敏感词汇系统自动预警并记录，防止走私单，规范聊天话术;删粉统计，员工恶意删粉，删除重要客户，系统会统计并及时追踪到被删粉丝的详细信息和资料，及时追回;离线提示，微信号在线不在线，一目了然;封号留档，微信号被封，资料不丢失，防止因为微信号被封资料丢失造成客户损失。
②手机方面：监控所有员工跟客户电话沟通内容，数据备份，支持文本导出，手机所有短信备份。可以屏蔽手机端客户电话号码以及微信号，员工离职也带不走客户资源。
③辅助营销：支持电脑端一键发朋友圈，根据标签将客户分类推送朋友圈内容。可以自动化模拟人工在朋友圈点赞互动。支持电脑端客服坐席登录，类似微信多开，但是不同之处是电脑端登录的是客服坐席而不是微信号，不会存在登录环境异常问题，客户由管理员分配给员工，无需登录微信号，员工可直接跟不同微信号上的客户沟通。真正实现一客服对多微信号和多客服对一微信号沟通新理念。
客户管理的主线是客户，主要目的是让客户更多地购买自己的产品，主要途径是更加的了解客户，为其提供更好的服务。企业通过满足不同顾客的个性化需求来使顾客满意，同时企业通过加强客户关系管理，吸引、培养大批客户，是满意客户转型为忠诚客户，从而与客户间建立长期稳定关系，形成企业独特的资源优势和竞争优势。借助红鹰工作手机管理微信客户的平台，可以将客户管理与服务流程化，提升自己管理与服务的效率。
