更新时间:2018-10-22
根据中国企业数据报告的统计，我国目前有中小企业4000万家，占到企业总量的99%。他们贡献了中国60%的GDP、50%的税收和80%的城镇就业，关注中小企业的生存发展就是在关注中济的未来。近年来，我国中小企业的家数每月按照30万家的速度在增长，预计到2018年，全国中小企业家数将达到3580家，较2015年的数量，增长43.2%。微信粉丝管理软件小编根据数据分析发现，随着移动互联网的快速发展，APP、社交媒体、其他智能设备等也逐渐成为客服信息的主要来源，以呼叫中心为代表的传统客服技术实现简单，沟通效率低，无法进行多渠道覆盖。
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