更新时间:2019-05-24
随着微信的应用越来越广泛，很多人除了生活，社交外，也会把部分日常工作的交流延伸到微信上。特别是非工作时间，免不了因为同事们都在群里讨论工作，而参与进去。一部分人觉得，工作和生活可以适当分开，避免带来太多的负担，于是微信管理系统的开发就是为了把工作微信与生活微信分开，更好的管理企业版的微信。
现在，企业版的微信管理系统比较有名的就是红鹰工作手机，红鹰工作手机微信管理系统实现了硬件与软件的完美结合。员工的工作跟生活完全分开，使监控员工微信聊天记录成为合法。也成为企业管理中较新型的有用的管理方式。
一、客服聊天端
可以让客服登陆工号，即可回复工作台里的客户，不用每天都扫码登陆，只需要登陆客服工号就行，而且，红鹰工作手机云客服可以与客户原有CRM系统打通，聊天时直接展示客户的拓展信息，方便进行精准营销。
1、聊天过程中使用快捷回复，可以显著提高客服工作效率。
2、微信朋友圈自动点赞。
3、员工还可以客户分层管理，可以帮助你梳理现有的客户群体，把他们从杂乱的群体中分层出来，针对不同阶段、特征的群体，根据他们所碰到的问题，进行相应的维护动作，满足不同层次客户的需求。
4、给每个好友设置多个标签属性和详细备注，按标签对好友进行分组，实现更快速查找好友。
二、管理端
提供给有权限的管理者使用，可以查看每天的数据报表，以及对应客服的聊天记录，随时了解员工的工作情况，全程监督员工的沟通情况。
1、实时监控微信聊天内容，文字、视频、图像、语音消息等记录保存。
2、实时监控手机通话记录，防止员工谎报公司分配客户精准度，跟公司沟通时候归为无意向客户，实际将客户转移至自己小号。
3、实时监控微信红包转账，收发微信红包，收账转账，账户金额进出清晰明了，账单记录一旦出现问题，第一时间追查。
4、实时监控消息含敏感词，比如骂人的话，政、治敏感词语。很容易造成微信降权和封号。
以上就是企业版的微信的功能介绍，企业版的微信统一管理员工的微信工作号，不仅是便于领导的管理，在很多功能上更帮助了员工维护客户管理，减少繁琐的工作程序。相关阅读：红鹰工作手机助力企业合理分配客户资源
