企业员工都在微信上办公,为的是杜绝员工使用微信飞单,盗取客户资料,消极怠工等问题,企业就需要一款好的管理微信客户后台对员工微信进行管理,提前杜绝掉员工损害公司利益的行为,否则就算时候补救,也是晚矣。
红鹰工作手机管理微信客户后台可以清晰有效监控手机APP,微信等即时通讯软件的全部工作内容,公司可以随时察看、统计、分析,员工微信的相关情况,杜绝员工损害公司利益的行为。
红鹰工作手机管理微信客户后台的功能有:
一、监控员工聊天记录
1、聊天记录保存。聊天记录及用户画像数据云端存储备份,任意端随时随地查询导出,不用再逐一检查每个员工手机每日的聊天情况,方便管理。
2、敏感操作行为监控。数十种诸如删除好友、推送名片等敏感行为监控,一旦发生敏感操作,系统自动备份相关内容并第一时间后台预警,有效控制风险行为,杜绝损害公司利益的行为公司管理员可以设置需要监控的敏感词,当员工聊天过程中出现使用敏感词的话,系统会准确的记录到,哪个员工在什么时候使用了哪些敏感词,可以方便公司规范员工话术,避免一些不当的操作。
二、通话记录,短息备份
任何通话都将实时录音,随时查询与客户电话沟通的质量。通过工作手机接打电话,自动产生通话记录,并保存在服务器,以便随时调取查看。工作手机收发的短信记录实时上传,并保存在服务器,以便随时调取查看。号码保护,通过权限设定呼入呼出号码是否加密,加强企业客户数据安全。
三、微信财务监管
系统可以统计到每天员工收到的红包和转账信息包括具体的转账金额,方便财务管理,一分钱都不会遗漏。
四、客户资源丢失问题
客户是企业的核心资源,但这些客户却分布在成百上千个手机微信号当中,时刻面临着微信封号或者员工恶意删除的原因,导致客户丢失的风险。通过系统可以把所有微信号的客户资料同步到服务器端保存,方便把客户转移添加到其他微信,降低公司的损失。相关阅读:微信运营要选择一家专业微信平台开发公司
五、解决员工异常操作问题
系统可以监控每台手机聊天敏感词、删除好友、发送名片、收发红包、进出转账等10余项异常行为,出现违规操作,管理后台第一时间发出预警。
六、智能营销
自动通过、批量添加好友、批量对朋友圈进行点赞互动、一键群发朋友圈,批量地对微信号做个性化的操作,让各个微信号形象更加真实的同时又节省成本!
红鹰工作手机管理微信客户后台,对于哪个员工使用手机情况一目了然,包括每个员工使用微信的详细数据,系统支持金字塔型多级组织构架设置,方便部门设置分权制职能规划。部门或个人可以独立分配权限,避免出现责任相互推诿情况。每个部门独立负责,可以设置管理员查看员工微信相关动态,哪里有问题就直接找到问题责任人,实时监控到员工微信聊天总数以及聊天内容,这些聊天内容包括文字、视频、语音、图像、文件等内容的时时监看,以及备份保存,一旦出现争议和非常事件,可以随时调取查看。对于未回复消息数量也可以很直观的看到,数据保存。可显著提升企业运营效率,全面推动业绩增长。