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员工微信上掌握的客户应该怎样保护?

更新时间:2019-04-28

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  现在企业的员工微信上掌握着数量众多的客户,员工通过微信维系客户,开发客户,从而提高公司业务,但员工微信是个人微信,公司很难进行有效的管理,如果出现员工飞单,离职带走客户的情况,公司也很难知晓,因此,为了杜绝危害公司利益的事情,就需要一款管理个人微信系统对员工微信进行管控。

  红鹰工作手机管理个人微信系统是对微信客户数据、微信销售员工行为规范而研发的一款微信营销风控及管理系统,能从本质上解决客户资源贩卖,客户资源流失问题,从根本上为企业管理起到保驾护航的作用。

  红鹰工作手机管理个人微信系统的功能特点:

  一、防止客户资源流失

  客户、聊天记录及用户画像数据云端存储备份,任意端随时随地查询导出,后台远程一键数据自毁,不怕丢失。屏蔽客户微信号显示,员工无法用私人小号添加客户;同时可按元素将各种信息分类导出为表格在电脑端留存;彻底解决离职员工带走手机微信困扰。

图片1.

  二、杜绝客户信息泄露

  防信息泄露:支持屏蔽客户微信号显示,自动密文显示客户昵称或信息中的手机号码及银行卡号等;防恶意删除:员工恶意删除微信好友、删除聊天记录等恶劣行为都将被详细记录,可直接溯源至个人;

  防意外封号:即使因不当营销被封号,也可以导出客户微信号和聊天数据,用新微信号添加后继续跟进;

  通话加密:支持客户手机号码和通话记录加密,员工无法查看手机历史通话记录,全方位保护企业信息数据安全;

  防手机丢失:真正实现“人机分离”,解决手机丢失及离职员工恶意带走公司手机和微信等问题;相关阅读:红鹰工作手机主要功能是微信监管与风控

  三、监控员工跟进情况

  电话录音:工作手机所有通话实时录音,管理员可随时随地在后台查看通话时长、在线收听通话内容、下载录音文件

  短信备份:工作手机所有收发的短信实时上传,管理员可随时随地在后台查看每条短信详细内容;

  风险预警通知:可设置风险预警,一旦出现敏感风险操作,系统实时给管理员手机推送通知,及时处理,及时规避纠正违规行为。

  四、杜绝虚假收费问题

  红鹰工作手机恰好可以监控员工微信聊天记录以及红包转账等情况,管理者后台财务统计优点让每笔款项来龙去脉有证可查,对于企业而言不必再承受员工收取附加费用而造成的品牌形象损失。

  以上就是红鹰工作手机的管理个人微信系统相关介绍,红鹰工作手机实时搜集手机内数据变化,并上传到服务器进行分析统计,让每个员工在微信端的操作都一目了然,出现违规操作,管理后台第一时间发出预警,一定程度上降低了现在微营销团队普遍存在的客服人员向粉丝要红包、飞单等严重损害公司利益行为的发生。


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