更新时间:2019-03-18
微信时代，越来越多的业务/服务沟通已直接在微信上完成，但在沟通效率及员工管理方面却存在如下问题：
1、现有的微信功能，越发无法满足与客户沟通时的高效率要求
2、当员工掌管的微信号若干或更多时，迫切需要有个汇总工具进行统一管理
3、员工在微信上与客户的谈话内容，管理者需实时掌控，以便能及时纠正并提升其谈话水平
4、当员工遇到解决不了的问题时，需要有最方便快捷的向上请求机制，而不是管理者全场跑来跑去
5、员工的工作报表需要可视化统计，比如今天增加了多少好友，进行了多少次会话，收了多少红包或转帐
6、当员工离职了，需要能做到毫无障碍的交接，比如消息内容，服务内容等所有相关
微信管理软件其具有以下的：
微信全方位管理：客户、消息内容及用户画像数据云端存储备份，恣意端随时随地查询导出，后台长途一键数据自毁，不怕丢失。屏蔽客户微信号显示，职工无法用私人小号添加客户;同时可按元素将各种信息分类导出为表格在电脑端留存;彻底解决离任职工带走手机微信困扰。实时检查恣意客服聊天内容，设置灵敏词触发预警，话术，排查消极怠工，及时对相关职工培训和交流，提高作业效率。
手机app软件操控：手机app软件装置或者卸载，后台全程操控，后台统一管理手机及微信号，在线状况，安全状况一目了然，一旦有灵敏行为发生，可第一时间追查到对应的手机或微信号。经过设置制止手机设备的一些常用灵敏功用，如敞开摄像头，摄影和扫码操作，手机不被设置开机密码等，更好地躲避职工将公司手机作为，降低企业运营危险。相关阅读：微信管理系统旅行行业应用案例
通话录音，通话记录，短信备份：任何通话都将实时录音，随时查询与客户电话交流的质量。经过作业手机接打电话，自动产生通话记录，并保存在服务器，以便随时调取检查。作业手机收发的短信记录实时上传，并保存在服务器，以便随时调取检查。
以上的内容就是微信管理软件的企业微信客户怎么管控的相关介绍，微信管理软件现在现已开放了包括收发红包、收发转账、删去联系人、删去消息内容、音讯含有灵敏词、发送客户手刺、私建群、同享位置、发送定位、更换手机号等多项灵敏预警，让管理者第一时间发现危险行为，并追踪到当事人。文字、视频、图画、语音等音讯记录实时上传、保存，一旦出现争议，可随时调取检查职工微信消息内容。职工删去的消息内容也能够被管理者看到。而且能够实时计算每日粉丝及朋友圈互动数据，管理员可将这些数据作为职工绩效考核的参考，更明细化管理团队。
