企业怎么管理微信办公利用好软件来提高员工的工作效率呢?现代企业管理中客服都集中在微信上来沟通,成交也都是在微信上成交的,因此买一个微信管理软件很有必要,一些琐碎可以用软件来实现的就可以利用软件的便捷来完成,就可以减少人工成本了。
企业怎么管理微信办公?利用微信管理软件的功能来协助员工以提高工作效率。
1、利用软件设置好话术,一些常用的场景可以用自动回复话术来解决。
剧本的应用场景非常广泛,写段100句的2人私聊剧本,让2个人自动按时聊天,深化关系链,用于养号;写一段内涵段子剧本,让3-5个人在群里你逗我捧,活跃社群气氛,提高社群热度;把客服在群里营销客户的思路编写成剧本,让7-8个机器人在100个群里进行产品推广营销,成单效率提高1000%。人工智能从剧本开始。
2、客户可由管理员分配给员工,并且可以管理员工的聊天情况。
客户分配可由专门的管理员负责,按照在后端定义的销售水平层级架构组织,将对应价值的客户分配给层级销售,作为管理员可以在管理端口查看任何一个销售的微信消息内容,感觉销售能力不足、无法驾驭客户,可将客户及与客户历史沟通数据转移给与之匹配的销售能力者,很大程度上减少客户流失问题。相关阅读:微信管理系统简单易用,零成本上手
3、聊天过程中使用快捷回复,可以显著提高客服工作效率。
客服人员可以接收到好友消息后,按照设置好的营销话术,模拟人工自动回复好友。机器人安全可靠,极速提升客服人员对话效率,同时也可实现快速养号,提升微信号权重。私有和公共快捷语设置,让每个客服的回复语更具个性化、灵活化;自动通过好友添加请求,接收消息后,可模拟人工自动回复消息;有效维护粉丝忠诚度。当客服需要离开时,可随时将客户转接给同部门在线客服同事而客户完全无感知,实现客户的无缝转接并可查看到前一个对接同事的转接附言。
微信管理软件目前市场上用的比较好的就是红鹰工作手机。红鹰工作手机是一款集管理与微营销办公辅助的软件,不仅全程可以管理员工的微信消息内容,还可以更好的管理员工提高工作效率。